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On s'engage pour votre protection

28-04-2020

On s'engage pour votre protection

 

Chère Cliente, Cher Client,

 

En tant qu’hôtelier, nous souhaitons assurer votre confort et votre sécurité sanitaire.

 

C’est ainsi que les modifications suivantes ont été apportées à nos prestations :

 

• Un marquage au sol a été réalisé à l’accueil afin de s’assurer d’une bonne distanciation sociale.

• Des plaques de plexiglass ont été mis en place au desk afin d’éviter tout contact entre le réceptionniste et le client.

• Du gel hydroalcoolique est à la disposition de notre clientèle et de notre personnel.

• Notre personnel est équipé de gants et masque en tout temps.

• Une chambre utilisée puis nettoyée en respectant les consignes du Groupe Best Western (principe de la marche en avant pour éviter les retours en arrière sur des zones déjà nettoyées et les croisements des flux) dans la semaine n’est pas réattribuée avant la semaine suivante.

• Les produits d’accueil en chambre ont été modifiés. Les sachets de thé, café, lait concentré et sucre et les cotons tiges seront à votre disposition sur demande à la réception.

• Les livrets d’accueil, bloc-notes, stylo ont été retirés des chambres.

• Les chambres ne seront pas faites durant votre séjour. Des nouvelles serviettes seront disponibles à la réception si vous le souhaitez.

• Les coussins et les chemins de lit ont été retirés.

• Des oreillers et couvertures supplémentaires vous seront délivrés sur demande.

• La prise de commande Petit-Déjeuner sera faite à votre check-in.

Il sera servi dans la salle petit déjeuner en respectant les règles de distanciation sociale.

  • Pour votre dîner, le restaurant L’Unik, situé à 50 m de l’hôtel se fera un plaisir de pouvoir vous recevoir.

Pour vos retrouvailles, vous aurez le plaisir de goûter aux mets de leur nouvelle carte mise en place pour la période estivale

• Le paiement se fera par préautorisation sur la carte de crédit de la réservation pour toute réservation en direct ou par la présentation de votre carte personnelle au desk à votre arrivée pour le paiement des chambres par carte virtuelle (Expedia, …)

• Les espèces ne seront pas acceptés.

• La facture vous sera envoyée par mél.

• La piscine et la salle de sport resteront fermés jusqu’à nouvel ordre sur décision préfectorale.

Ces décisions sont prises afin de vous assurer notre engagement de vous accueillir dans les meilleures conditions possibles.

 

Nous comptons sur votre confiance et votre compréhension durant cette crise sanitaire qui nous touche tous.

Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question concernant votre séjour.

 

Cordialement,

La Réception